January 1, 2016

November 25, 2015

Please reload

Recent Posts

Elektro an der Tür: Alles, was Sie über elektronische Schlösser wissen sollten.

November 25, 2015

1/3
Please reload

Featured Posts

Tür zu? Schlüssel Weg? Schlüsseldienst Preuss Berlin - 24 Schlüsselnotdienst!

November 1, 2017

Was einen guten Schlüsseldienst ausmacht

 

Berlin ist schnell, Berlin ist hektisch. Schnell ist es passiert und fast jeder kennt es: Schlüssel von innen stecken gelassen oder gar in der Wohnung vergessen und die Tür ist zugezogen. Noch schlimmer ist es wenn der Schlüssel entwendet wurde oder der Schlüssel im Schloss abgebrochen ist. Oft kommt es auch vor das der Zylinder verschlissen ist und der Schlüssel im Zylinder durchdreht oder stecken bleibt. Was nun?  Es gibt viele Gründe einen Schlüsseldienst anzurufen.

 

Die Qual der Wahl ist es den richtigen Schlüsseldienst in Berlin zu finden. Nicht selten findet man sich in einem anonymen Call Center wieder oder der Mitarbeiter am anderen Ende ist unfreundlich.

 

Oft ist in den Medien die Rede von unseriösen Schlüsseldiensten und Ihren Methoden. Doch gibt es auch Schlüsseldienste die einen guten Job machen? Welche Kriterien sind anzusetzen für den "Richtigen" Aufsperrdienst?

 

Lokaler Schlüsseldienst Vs. Bundesweiter Schlüsseldienst

 

Hat man die Wahl so greifen die meisten Kunden auf einen lokalen Berliner Schlüsseldienst zurück. Warum ist das so? Der lokale Schlüsseldienst kennt die Stadt, seine Schlößer und Türen, im Besten Fall kann er auch individueller auf seine Kundschaft eingehen. Ein lokaler Schlüsseldienst kann sich zudem Wucher nicht leisten möchte er auch noch in zwei Jahren ein ordentlicher Schlüsseldienst sein!

 

Fazit: Lokal ist die Wahl.

 

Der Preis ist heiß!

 

Wir gehen jeden Tag selbstverständlich in den Supermarkt ohne zu überlegen zu welchen Dumping Preisen wir indirekt andere Menschen und die Natur wohlmöglich ausbeuten. Ähnlich ist es im Dienstleistungsbereich, sei es Frisuer oder Putzfrau. Geiz ist geil und so setzen wir Dumpingpreise fast überall an wo möglich, abgesehen von Statussymbolen wie Smartphone, das Auto einer Premiummarke oder seinen eigenen Verdienstvorstellungen...da kann es nicht genug sein. 

 

Nun ist es bekanntlich so das billig in manchen Fällen ebend nur billig ist oder nur mit Trickserei funktioniert...

Óft kommt dabei raus: Der Montuer, der nicht wircklich Türen öffnen kann und diese eher zerstört, als öffnet. Oder der Montuer der leider keine Rechnung ausstellen kann, da der Preis jegliche Sozialabgaben und Steuern unmöglich macht oder der Montuer, der Ihnen extra noch einen Zylinder verkaufen muss, damit es sich doch noch lohnt.

 

Ein selbstständiger Montuer bzw, die kleine Schlüsseldienstfirma hat nicht zu vernachlässigende Ausgaben für Fahrzeuge, Werkzeuge, Werbung, Annahme und der 24 Stunden Nachtdienst macht sich auch nicht von allein. Hinzu kommen Kosten für Verwaltung, Aus- und Weiterbildung, Sozialabgaben, Versicherungen , Steuern und und und...

 

Das interessiert den Kunden freilich erst dann, wenn die Arbeit nicht richtig stimmig ist, er ein paar Stunden wartet oder der Schlüsseldienst bei komplexen Arbeiten einfach das Weite sucht, da er es nicht beherrscht und die Zeit für das Geld nicht reicht sich und seine Familie zu versorgen.

 

Fazit: Es gibt neben dem Preis noch Kriterien wie Qualität und Zuverlässigkeit, die es nicht umsonst gibt, außerdem wünscht sich keiner einen Trickser an der Tür. Ein Schlüsseldienst kann Ihnen die Tür natürlich nicht über das Telefon öffnen, aber er kann einen fachlich kompetenten Eindruck hinterlassen, der bei der Entscheidung hilft. Fix und Festpreise sind in vielen Fällen dahingehend unzuverlässig, da man als Schlüsseldienst meist den Aufwand von der Ferne nicht abschätzen kann und somit die aufzuwendenden Kosten für Betrieb und Lohn. Ist Beispielsweise in der Werkstatt nichts anderes: Hat das Auto ein Panne, so sind die Kosten schwer aus der Ferne zu schätzen. Würde die Werkstatt rigoros Festpreise auf Risiko garantieren, wäre sie wahrscheinlich bald pleite.

 

Zahlung auf Rechnung oder Sofort vor Ort?

 

Fragen wir uns doch eher, ob wir die Rechnung im Supermarkt sofort begleichen müssen oder ob uns der Discounter die Rechnung für erhaltene Ware oder Dienstleistung nach Hause sendet.

 

Die meisten Schlüsseldienste rechnen nach getaner Arbeit direkt ab, aufgrund von Erfahrungswerten und den allgemeinen Gepflogenheiten: Wenn Sie drei Freunden Geld leihen und zwei bezahlen Sie nicht oder nur mit dem Engagement eines Anwaltes, würden sie ihrem vierten Freund gern Geld verleihen? Wahrscheinlich nicht und so ist es auch mit Schlüsseldiensten. Es sind Wirtschaftsunternehmen wie der Supermarkt, oder die Tankstelle und sie können nicht Monate oder Jahre auf Ihr Geld warten mit der relativ hohen Chance das Geld nie zu sehen, 

 

Fazit: Es ist den schwarzen Schafen unter den Kunden zu verdanken, das Schlüsseldienste meist Geld vor Ort verlangt und den allgemeinen Gepflogenheiten das Produkte und Waren in der Regel bei Erledigung bezahlt werden.

 

Die Qualität muss stimmen.

 

Das sehen beide Seiten sehr ähnlich. Ein Kunde, der bereit ist für Qualität zu zahlen kann diese auch erwarten und einfordern und empfiehlt den Schlüsseldienst wohlmöglich weiter. Auf der anderen Seite sind die meisten Schlüsselnotdienste sind keine Unmenschen und lassen in (sozialen) Härtefällen mit sich reden und gehen den Umständen entsprechend auf den Kunden und Ihre Bedürfnisse zu, soweit dies möglich ist. ist die Bezahlung existenzsichernd, so ist der Montuer folglich auch motiviert eine hervorragende Arbeit im Notdienst zu leisten. 

 

 

Fazit: Der Preis ist eine relative und subjektive Konstante abhängig von Einkommen, sozialen Status, Anerkennung der Dienstleistung usw. (Wir erkennen an das ein Manager viele Millionen erhält, aber nicht das ein Pädagoge oder eine Krankenschwester von der Verantwortungsvollen Arbeit leben muss). Dennoch gilt es ist ein Geben und Nehmen - Auf das Preis/Leistungsverhältnis kommt es an! Wenn beide Seiten das Gefühl haben Sie werden nicht betrogen, so werden Sie in der Regel auch zufrieden mit dem Ergebnis sein. Der Preis folgt unserer Wahrnehmung, denn wir geben auch irrsinnige Summen für bestimmte Dinge und Dienstleistungen aus, wo wir es für selbstverständlich halten, doch da wo es notwendig wird haben wir plötzlich kein Geld und Verständnis für die Dienstleistende Person. 

 

 

 

 

Please reload

Follow Us